CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont proposées par :
Vendeur : Ahhmazone
Email : Ahhmazone@gmail.com
Site : www.ahhmazone.fr
2. Objet – Champ d’application
Les CGV encadrent la vente en ligne de produits proposés sur le site ahhmazone.fr à des
consommateurs. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont : maillots de football
Les caractéristiques essentielles (tailles, coloris, composition, conseils d’entretien) figurent
sur les fiches produits. Les photographies sont non contractuelles (variations possibles selon
l’affichage écran).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont affichés avant la validation
finale de la commande. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Le Client sélectionne les produits, vérifie le panier, renseigne les informations nécessaires,
puis valide la commande après acceptation des CGV et paiement. Un email de confirmation
est envoyé à l’adresse indiquée par le Client.
6. Paiement
Moyens de paiement acceptés : CB / PayPal / Apple Pay.
Le paiement est traité via [Prestataire]. Les données bancaires ne sont pas conservées par
le Vendeur.
7. Livraison
 Zones livrées : Monde

 Délais indicatifs : 8-12 jours
 Frais : (affichés avant paiement)
Les délais sont indicatifs. En cas de retard significatif, le Client peut contacter le service
client à Ahhmazone@gmail.com
8. Transfert des risques
Le transfert des risques intervient à la remise de la commande au Client ou à la personne
désignée par lui.
9. Réserve de propriété
Les produits restent la propriété du Vendeur jusqu’au paiement intégral du prix.
10. Droit de rétractation (ventes à distance)
Sauf exceptions légales, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception
pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Exceptions – Hygiène
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation peut être
refusé pour les biens descellés par le Client après livraison et ne pouvant être renvoyés pour
ces raisons.
En particulier pour les maillots : retour accepté uniquement si l’étiquette n’a pas été enlevé
et le maillot est intact(e) et si le produit n’a pas été porté/essayé de manière non
hygiénique, lavé ou endommagé.
Exercice de la rétractation
La décision de rétractation doit être notifiée avant l’expiration du délai :
 par email à Ahhmazone@gmail.com, ou
 via le formulaire de rétractation ci-dessous.
Retour des produits
Les produits doivent être retournés sous 14 jours suivant la notification, 
Frais de retour : Offerts
Remboursement
Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours à compter de la récupération
des biens (ou preuve d’expédition), via le même moyen de paiement, sauf accord contraire.
11. Échanges – Politique commerciale (si applicable)
Échange possible sous 14 jours sous réserve de stock, à condition que le produit soit :
 neuf, non porté, non lavé, non endommagé ;
 avec étiquettes et emballage d’origine ;
 avec emballage intact(e).
Procédure : demande à Ahhmazone@gmail.com
12. Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales :
 Garantie légale de conformité
 Garantie des vices cachés
Toute demande s’effectue via Ahhmazone@gmail.com en précisant numéro de
commande, photos, description du défaut.
13. Service client
Contact : Ahhmazone@gmail.com
14. Médiation de la consommation
En cas de litige, le Client doit d’abord contacter le service client. À défaut de solution
amiable.
15. Données personnelles
Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité.
16. Force majeure
Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas d’inexécution due à un événement de
force majeure.
17. Droit applicable – Litiges
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les règles de compétence
applicables au consommateur s’appliquent.
18. Formulaire de rétractation (modèle)
À l’attention de : Ahhmazone, Ahhmazone@gmail.com
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
 Commande n° : [Numéro]
 Commandée le : [Date] / Reçue le : [Date]
 Produit(s) : [Désignation / Référence]
 Nom : [Nom]
 Adresse : [Adresse]
 Date : [Date]
 Signature (si courrier) : [Signature]